聚力前行，贏戰(zhàn)未來。為全面提升全集團物業(yè)項目負責人的專業(yè)能力和綜合素質，嘉誠新悅集團召集了全國百余名項目負責人齊聚成都，開展了為期四天的項目負責人封閉式培訓和拓展訓練。

本次全國項目負責人集訓分為總部參觀、培訓宣貫、一線崗位實踐、專家授課、專業(yè)培訓、團隊建設以及廉潔承諾書簽訂七大環(huán)節(jié)。通過參觀集團總部和標桿項目，深入了解和學習企業(yè)發(fā)展歷程，感受工作氛圍，增強對企業(yè)文化的理解和認同；通過團隊建設活動，激發(fā)個人潛能，加強團隊建設，提升協作能力。

在標桿項目參觀過程中，特別設計了項目負責人的“崗位實踐”環(huán)節(jié)，通過崗前培訓、換裝上崗，切實參與秩序門崗、秩序巡邏、工程維修、垃圾清運、管家和客服等一線崗位的工作作業(yè)。

在封閉培訓環(huán)節(jié)，集團人力邀請華為業(yè)務與組織管理專家、西南民族大學商學院人力資源與MBA外聘導師宋柳男開展了名為《物業(yè)項目負責人精英修煉》的主題培訓。通過探討理解目標、過程管理、評價與激勵的關系，深入講解了從目標與績效管理維度帶給企業(yè)管理和項目運營的啟示，以及打造高效團隊的價值。

以實戰(zhàn)為導向，集團人力還邀請集團執(zhí)行副總裁、集團投資發(fā)展中心負責人、集團財務中心負責人、運控中心工程負責人、品質負責人等業(yè)務條線專家，結合工作開展的實際案例，從”責任擔當“”風險防控應對“”財務智慧“”服務思維“”工程實戰(zhàn)培訓“”市場拓展實訓“等方面，通過模擬演練和現場教學，提升項目負責人的實戰(zhàn)運用能力。同時邀請明星員工針對”如何提高客戶滿意度“等主題進行了分享，促進知識共享和經驗交流。

本次全國負責人集訓班旨在通過深入學習物業(yè)項目管理的先進理念、方法和工具，讓各位項目負責人能夠提升物業(yè)服務質量和水平，更加有效地應對物業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)，增加業(yè)主滿意度，提升居民幸福感和獲得感。

集團黨委書記、董事長李旭東在總結講話上，對全國項目負責人回家表示熱烈歡迎，對此次培訓的形式及效果表示了肯定，要求將其形成常態(tài)建設機制；同時再次重溫了“嘉誠的六種人”，鼓勵全體項目負責人多走出去、多看看，把行業(yè)的優(yōu)秀做法應用到日常工作中去。